سياسة الخصوصية وسرية بيانات التجار
نلتزم في شركة حوا للتوزيع والتجارة بحماية خصوصية بيانات عملائنا من أصحاب المحلات والسوبرماركت ومستودعات الجملة في كافة المحافظات، وضمان أعلى درجات السرية لكافة المعاملات والطلبيات.
1. البيانات والمعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع فقط المعلومات الضرورية لاعتماد وتوثيق حساب التاجر، وتجهيز طلبيات الجملة، وضمان وصول شاحنات التوزيع لباب المحل بدقة وسرعة.
بيانات النشاط التجاري والمحل
اسم المحل أو السوبرماركت، العنوان الجغرافي للمتجر أو المستودع، والمحافظة/المدينة لجدولة مسارات سيارات الشحن والتسليم المباشر لباب المتجر.
معلومات الاتصال المباشر
اسم التاجر أو الشخص المفوض بالاستلام، رقم الهاتف الجوال، ورقم الواتساب للتنسيق اللوجستي الفوري ومطابقة الفاتورة عند الوصول.
سجلات الطلبيات والفواتير التجارية
تفاصيل الأصناف والكميات المطلوبة، الفواتير الورقية والإلكترونية، وحالة السداد وإشعارات الاستلام لتوثيق القيود المحاسبية المشتركة.
2. أوجه استخدام وإدارة البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التشغيلية والتجارية المرتبطة بخدمة متجركم وتأمين احتياجاته من السلع الاستهلاكية والمواد الغذائية دون أي استخدامات غير مرغوبة.
تجهيز وتوصيل طلبيات الجملة
إعداد الطرود في المستودعات المركزية في حمص وتسيير شاحنات التوزيع لباب متجركم وفق جداول التوريد الأسبوعية المعتمدة.
اعتماد حسابات الجملة والأسعار الخاصة
التحقق من صفة المتجر لاعتماد حسابه التجاري وتمكينه من الاطلاع على أسعار الجملة المباشرة وتخفيضات الكميات للوكالات.
التواصل اللوجستي وتحديثات الوكالات
إشعاركم بتحرك سيارة الشحن لمحافظتكم، وتأكيد وصول الطلبيات، وإعلامكم بتوافر أصناف جديدة أو عروض توريد من الوكالات الحصرية.
3. السرية التجارية وأمن المعلومات
نضع سرية تعاملات متجركم وحجم مبيعاتكم في قمة أولوياتنا كشريك تجاري موثوق.
حظر بيع أو تأجير البيانات قطعياً
لا نقوم نهائياً ببيع، تأجير، أو مشاركة أي بيانات تخص متجركم أو حجم طلبياتكم مع أي جهة خارجية أو تجار منافسين تحت أي ظرف.
إجراءات حماية قواعد البيانات
تُحفظ سجلات الطلبيات والبيانات التجارية في بيئة مشفرة ومؤمنة، مع حصر صلاحيات الوصول على موظفي الحركة اللوجستية والحسابات المعنيين فقط.
4. حقوق التاجر والتحكم بالحساب
نمنح شركاءنا التجاريين تحكماً كاملاً في مراجعة وتحديث معلوماتهم المسجلة لدينا.
تحديث ومراجعة البيانات المسجلة
يحق للتاجر مراجعة وتعديل بيانات الاتصال، وعناوين الفروع، أو طلب تجميد الحساب التجاري في أي وقت بالتواصل المباشر مع إدارة التوزيع.
هل لديك استفسار حول سياسة الخصوصية وسرية بياناتك؟
فريق الإدارة العامة لشركة حوا للتوزيع في خدمتكم للإجابة على أي استفسار يخص التعامل مع بياناتكم وسرية معاملاتكم التجارية.