شروط الشحن وتعليمات استلام البضائع
دليل إرشادي مبسط يوضح قواعد تسليم طرود الجملة لباب المحل، وإجراءات فحص الكراتين، وسياسة معالجة الملاحظات لشركائنا التجاريين.
1. قواعد الشحن والتوصيل المباشر
مواعيد العمل، تأكيد الطلبيات، وآلية التسليم لباب المتجر
عملية التحقق
يتم التحقق من الطلبات وجدولتها فوراً للتوصيل المباشر لباب المحل.
مواعيد وفترات التوريد المعتمدة
ملاحظة: شبكة سيارات التوزيع تغطي المتاجر ومحلات الجملة في كافة المحافظات وفق جداول أسبوعية منتظمة.
التسليم المباشر لباب المحل
يتولى سائق ومندوب التوزيع إنزال الطرود وتسليمها مباشرة على عتبة متجركم أو داخل مستودع المحل دون أن يتحمل التاجر أعباء نقل إضافية.
توزيع سريع وموثوق
يطلب من صاحب المحل أو المستلم مطابقة أعداد الكراتين وسلامة الأختام مع المندوب ومقارنتها بالفاتورة الورقية المرفقة قبل التوقيع على إشعار الاستلام وسداد القيمة.
2. سياسة الجودة والمطابقة والكراتين التالفة
إجراءات استبدال الكراتين المتضررة وحماية حق التاجر
شروط تسليم الجملة
تسلم كافة بضائع الجملة في كراتين وعبوات المصنع الأصلية المغلقة والمطابقة للمواصفات القياسية وتواريخ الصلاحية المعتمدة.
الاستبدال الفوري لأي كرتونة متضررة أثناء النقل
في حال وجود أي كرتونة تعرضت للتلف أو الكسر أثناء الطريق، يحق للتاجر إرجاعها فوراً مع سائق الشحنة، ويتم تعديل الفاتورة أو خصم قيمتها في لحظة الاستلام دون أي تعقيدات.
مهلة 24 ساعة للإبلاغ عن الملاحظات الخفية
إذا تبين بعد فتح الكرتونة وجود نقص أو عيب مصنعي داخلي لم يظهر أثناء المعاينة الخارجية، يرجى اتباع الخطوتين التاليتين خلال 24 ساعة من الاستلام:
بروتوكولات السلامة والتخزين
تضمن مستودعاتنا وشاحناتنا درجات حرارة وبيئة تخزين مثالية حتى نقطة التسليم.
هل لديك استفسار بخصوص مواعيد الشحن لمتجرك؟
فريق حركة وتنسيق التوزيع جاهز للإجابة وتحديد موعد الرحلة القادمة لمنطقتك.